CASE — Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Case es una aplicación de punto de venta para comercios, desarrollada y operada por PetroBox Inc. (marca EasyPay). Esta política explica qué datos maneja la app, con qué fin y cómo los protegemos.

2. Qué información tratamos

• Datos operativos del comercio: productos, inventario, precios, ventas, egresos y configuración del negocio que el propio comercio carga en la app.
• Datos de facturación del cliente final (opcionales): NIT/CI y nombre, únicamente cuando el comercio los ingresa para emitir un comprobante. Son datos que el comercio decide capturar.
• Vinculación del dispositivo: un código/token de pareo que asocia el dispositivo con la cuenta del comercio para sincronizar su información.
• Imágenes de productos: fotos que el comercio toma con la cámara o elige de su galería para ilustrar los productos.
• Cobros por QR: monto y referencia de la transacción, procesados a través de la entidad financiera (BCP) mediante EasyPay. La app no almacena credenciales bancarias en el dispositivo.

Case no recopila ubicación, contactos, micrófono, ni datos de navegación con fines publicitarios, y no muestra publicidad.

3. Permisos del dispositivo

• Cámara: para escanear el QR de cobro y para tomar fotos de los productos del inventario.
• Fotos / almacenamiento: para elegir imágenes de productos desde la galería.

4. Para qué usamos la información

• Operar el punto de venta: registrar ventas, inventario, caja y comandas de cocina.
• Sincronizar la información del comercio con su servidor central, de forma segura por HTTPS.
• Procesar cobros por QR a través del proveedor de pagos.
• Dar soporte y mantener el servicio en funcionamiento.

5. Almacenamiento y sincronización

Case funciona offline-first: los datos se guardan localmente en el dispositivo y se replican al servidor central del comercio mediante conexiones cifradas (HTTPS). No hay conexión directa del dispositivo a la base de datos.

6. Con quién se comparte

Solo compartimos datos cuando es necesario para prestar el servicio:

• Proveedor de pagos (BCP / EasyPay): para generar y verificar los cobros por QR.

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.

7. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), un token de pareo por dispositivo y un PIN de administrador local para proteger el acceso. Las credenciales del proveedor de pagos residen en nuestros servidores, nunca en la app.

8. Conservación y eliminación

Conservamos la información mientras el comercio use el servicio. El comercio puede solicitar la eliminación de sus datos escribiéndonos al correo de contacto; atenderemos la solicitud conforme a la normativa aplicable y a las obligaciones contables/tributarias vigentes.

9. Menores de edad

Case es una herramienta de trabajo para comercios y no está dirigida a menores de edad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Por dudas sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a sebastian.salazar@petroboxinc.com.