CASE — Soporte y ayuda

Case es la app de punto de venta de PetroBox Inc. (EasyPay) para registrar ventas y gestionar tu comercio desde el celular. Si necesitás ayuda, encontraste un problema o querés hacer una consulta, escribinos y te respondemos a la brevedad.

Contacto

Correo de soporte: sebastian.salazar@petroboxinc.com

Escribir a soporte

Para agilizar la atención, contanos el nombre del comercio, una breve descripción del problema y, si podés, el modelo del dispositivo y la versión de la app.

Preguntas frecuentes

¿Cómo vinculo un dispositivo a mi comercio?
Los dispositivos se vinculan a un comercio mediante un código de pareo. Ingresá el código desde la app para asociar el dispositivo a tu comercio.

Olvidé o perdí mi código de pareo.
Escribinos a soporte indicando el nombre del comercio y te ayudamos a regenerar o recuperar el acceso.

¿La app funciona sin conexión a internet?
Podés seguir registrando ventas con la app instalada; algunos datos se sincronizan cuando el dispositivo recupera la conexión.

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Seguí los pasos de nuestra página de eliminación de cuenta y datos.

Privacidad

Podés revisar cómo tratamos tus datos en nuestra Política de Privacidad. No vendemos ni compartimos datos personales con fines publicitarios.